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盒马被曝多地闭店,郑州啥情况?客服回应
发布日期:2024-04-02 01:09    点击次数:135

  最近,有传言称,盒马多家门店闭店。3月7日,记者电话联系了盒马鲜生客服。客服介绍,目前盒马的调整是有一小部分地方门店闭店,x会员暂时下架。

  对于闭店原因,客服表示因素很多,各地原因不同。据了解,盒马每周有会员日,会员日当天,盒马x会员可以享受买东西88折的优惠,每天有一次免运费的权益。如果顾客之前充了会员,没有过期的话目前还是可以使用的。只不过,盒马门店目前不支持x会员的开通和续费。除此之外,客服还透露,没有接到郑州店的闭店通知,大部分地区的门店应该都不会关闭。

  对于商品断货的传言,客服表示,商品断货是门店的问题,有的门店没有货了,需要备货。针对目前盒马线上购买商品,运费增加的传言,盒马客服表示,盒马收取运费是按不同的门店收费的,有鲜生门店,邻里店,奥莱店还有盒马云超x会员店,一共有5种,每种门店收费标准不同。

  来      源:大象新闻

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责任编辑:刘万里 SF014



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